Эсстэль, салон-парикмахерская

Здравствуйте! Записала к вам маму на укладку на 9 января в 9.00 часов. Записывала еще до нового года, попросили 5-го января позвонить, подтвердить. Позвонила, снова и дату и время назвала, потом еще раз 8-го января позвонила, на всякий случай, так как выдавали сестренку замуж и нужно было быть уверенной, что все под контролем, мы все успеваем. И вот мама стоит у парикмахерской с 8.50 часов, но никого нет. Подождала до 9-ти часов. Я начала уже звонить, никто не брал трубку. Несколько раз же время проговорили!!!! Что за подстава такая!!!! Так и не появились! Отвратительный сервис: то ли русского языка не понимают, то ли такие безответственные!!!!!!!!!!!!!!