Кухни & кухоньки, салон

Заказывали кухонный гарнитуна ВДНХ (договор 0148/1017/05К от 19.10.17). На начальном этапе всё понравилось, менеджер нарисовала хороший проект, заказали и понеслось. Гарнитур изготовили и привезли с небольшой задержкой (2,5 месяца). Тем же вечером, при детальном рассмотрении, выяснилось, что фасады 2-х дверок отличаются по цвету от гарнитура (фасады "зеркальные" и разница в тоне сразу в глаза не бросалась) и на 2-х дверцах обнаружили небольшие вмятины с внутренней стороны. Тут же позвонили менеджеру, она переадресовала наш запрос директору, довольно оперативно приехали, сняли дверки и сказали, что нам изготовят новые в течение 2-х недель. И тут начался настоящий ад. Менеджер кормит "завтраками" уже больше месяца. То не готова радиусная дверка, то радиусная готова, не готовы другие. По телефону абсолютно хамское отношение, такое ощущение, что нам одолжение делают! Нареканий еще много, в ходе эксплуатации выявились косяки сборки (столешница начала разбухать). Знали бы, что такое хамское отношение к клиентам, обратились бы в более клиентоориентированную компанию. Наша эпопея с фасадами еще не окончена, кухня стоит без 4 дверок с разбухшей столешницей.

Никогда не обращайтесь в этот салон в "Радуге" на Индустриальном шоссе! Именно к Татьяне! Абсолютно бездарный сотрудник! К мнению клиента не прислушывается! С понятием "размеры вашей кухни" вообще не знакома! Делает так, как нравится ей, даже если размеры кухни не соответствуют.

Уважаемые потребители!
Просьба всех, кто пострадал и Ваши права были нарушены данной организацией Кухни и кухоньки !ОБРАЩАЙТЕСЬ:УПРАВЛЕНИЕ РОСПОТРЕБНАДЗОРА ПО РБ
E-mail: [email protected]
Тел: (347) 229-90-98 - справочный телефон, (347) 229-90-99 - запись на прием
Факс: (347) 248-73-16
Факс для приема обращений граждан: (347) 229-90-45
Горячая линия: 8-800-77-58-777, ПН-ПТ с 10:00 до 16:00
Телефон доверия: (347) 224-27-42
Адрес: 450054, РБ, г. Уфа, ул. Р. Зорге, дом 58
Проезд трамваем до остановки: Лесопарковый проезд или Рихарда Зорге; проезд автобусом, троллейбусом или маршрутным такси до остановки: Шафиева, Железнодорожная больница или Юношеская библиотека.