Стелла, салон-парикмахерская

Добрый день. Не успели подстричься у своего мастера, как пришлось идти к администратору. Подростка подстригли ужасно. Так стригут в домашних условиях машинкой. На вопрос, зачем волосы по всей голове стричь машинкой - мы ведь просили совсем другую стрижку, которая стрижется машинкой только на висках и затылке, "мастер" нам ответила - они (волосы) у него торчали. Ничего другого так называемый "мастер" видимо больше не умеет, а женщине уже хорошо за 40 - ну должен же быть какой-то опыт. Сложилось впечатление, что парикмахером она стала на прошлой неделе.

Добрый день. Обратилась в вашу парикмахерскую и осталась крайне недовольна Вашим отношением к клиентам. Ваш сервис с каждым месяцем становится всё хуже и хуже. такое ощущение, что парикмахеры "сидят" на окладе, а не на процентах, работать совершенно не хотят. Приходила две недели назад, хотела записаться на прическу, администратора на месте не было, а парикмахеры в очень грубой форме разговаривали и так нормально не смогли мне объяснить, кто будет свободен и кто сможет сделать мне прическу. В итоге я развернулась и ушла, а то такое отношение, как будто мне за бесплатно должны были сделать прическу. Потом спустя время я зашла, чтобы подстричь кончики, так администратор говорит, что свободные мастера есть. Я прошла в зал, и что один парикмахер, что другой отказали, сказали , что у них запись, стричь кончики 5 мин, хотя сами сидят и брови друг другу выщипывают. Я просто в шоке от такого обслуживания и отношения к клиентам. Эта парикмахерская находится по пути домой, поэтому я зашла туда. В другие парикмахерские заходишь, так там настолько вежливый персонал, что просто я была очень разочарована в этой парикмахерской. Молодые парикмахеры намного шустрей и лучше работают, чем ваши. Если у Вас не изменится рабочий персонал и отношение к клиентам, то к Вам кроме пенсионеров никто ходить не будет. Удачи в процветании.