Покупал у них паркетную доску. Количество считал сам, поэтому все правильно. Продавец посоветовал паркет Поларвуд как качественный. По итогу - есть много нарушенных замков. Плохой совет. Но все бы ничего - проблема испорченных замков решаема размещением планок (при увеличении расхода доски), так я еще столкнулся и с откровенным обманом покупателя (меня). На вопрос, надо ли проверять товар на качество и количество - ответили не надо. Проблем у магазина с возвратом и браком якобы нет. Покупал около 40 упаковок с доставкой. Пачки принял по количеству и внешнему виду. Во время укладки второго десятка пачек в середине палеты обнаружилась пачка, напичканная поврежденными досками с характерными следами лап погрузчика на ней. При этом внешний двухслойный полиэтилен был не нарушен! Очень похоже на умышленный подлог порченного товара. Я задукоментировал фото и связался с менеджером магазина. Сказали привозить лом и приняли его на экспертизу. Через месяц на словах сказали, что брак признают и заменят. Ждал и запрашивал замену 4 месяца!!! Вежливо просили еще подождать. И вот через 4 месяца выкатили, что это покупатель испортил товар и отказались от своих обязательств. Начал решать свою ситуацию через ОЗПП. Но никому не советую связываться с ними - себе дороже будет.
Новости отсутствуют
Скидки отсутствуют
Фотографии отсутствуют