Окна, стеклопакеты отзывы в Уфе

Всем Здравствуйте. вот что умеет у нас народ так это облить грязью, я как монтажник в бывшей сфере не согласен. А скажу больше я работал с многими компаниями, и могу сказать одно молодцы. Что говорит и подтверждает их многолетний труд в этом бизнесе.Качество и сервис на 5+. строгий подход руководства к качеству продукции и желание клиентов всегда было в этой фирме. Я как бывший работник этой фирмы желаю Успеха и процветания!!!!!!!

Нашли в газете объявление курьер что ли. Как сказали такая цена и вышла при оплате. А не так , что по телефону сказали одну цену а пришли уже другая цена. Спасибо все хорошо поставили . Ребята окна поставившие хорошие монтажники. Давно они работают знаю всех их.

Моим отношениям с ООО Мастер окон скоро будет 2 года. Развивались они так:
Я заказала в компании балконные окна на 161000 руб и внесла 100% предоплату. Пока формировали заказ, было около 5-6 замеров, так как замер все никак не поддавался и выходил не тот. Также меня несколько раз обсчитывали в надежде, что вникать не буду и не замечу, видимо.Также срывали сроки монтажа и изготовления изделий. Особенно запомнилась одна труба, которая стоила 3000. оказалась короче,чем надо, на 15 см и сохла от краски аж 4 дня. Когда этот 3-месячный кошмар наконец-то закончился и окна встали-таки на свое место, пошел дождь и смыл все мои надежды на сухой балкон. Ближайшие полгода я упрашивала оконщиков сделать что-нибудь, чтобы окна перестали течь. Они похаживали и пожимали плечами, мол, не знаем, откуда течет. Я попросила вернуть деньги за окна, чтобы обратиться за ремонтом в другое место, мне отказали. Я пошла в суд, тяжба длилась год, Мастер окон сражался со мной ,как лев, суд я, конечно же, выиграла. Кому интересно, можно почитать обо всем этом на сайте Советского суда, кстати, обо всех остальных судебных делах компании можно почитать на сайтах остальных районных судов Уфы - они в открытом доступе. Проиграв суд, Мастер окон ничего платить не хочет и решения суда не выполняет. У них есть для этого возможности, потому что их так называемые филиалы на Революционной и пр.Октября - на самом деле другие юридические организации, которые за косяки друг друга не отвечают.
Выводы: Мастер окон не умеет делать окна, не соблюдает гарантию, никогда не признает свои ошибки, плюет на клиентов, за счет которых богатеет, и на закон, который ему, видимо, не указ. НЕ ВПУСКАЙТЕ К СЕБЕ ДОМОЙ этих безответственных и бессовестных людей.

Заказывала окна в компании во второй раз. Работу сделали качественно. Монтажник опрятный, что редкость в нынешнее время. Менеджеры приятные. И, самое главное, цена - качество.
Дешевле можно найти по городу, но для нас главным было качество, поставить окна и забыть о них. В который раз довольны! Спасибо.

Окна прослужили три года, после начали потеть с внутренней стороны!!! Обратился в офис в своем городе, обещали заменить, ссылаясь на заводской брак. Потом отказали, якобы гарантийный срок истёк. Не советуем брать окна в этой компании!!!

Муж выбрал летом 2012 года эту фирму за слово "Премиум " и на сегодняшний день не жалеем. Вчера, вызвав представителей Окна - Премиум по ул. Парковой, 6 узнали, что наши окна в полном порядке. После их визита мы уверены, что никакая суровая зима нам не страшна. Выражаем благодарность фирме. Желаем и в дальнейшем радовать людей своими хорошими окнами.

Айрат. Заказывал остекление лоджии в этой компании, очень недоволен.
Нарушают сроки установки, монтажники дилетанты (как в первый раз видят рамы) Устанавливают не по нормам (вся рама на 6 саморезах и на пене держится). С собой не было пены. В итоге, не хватило на раму запенить и на подоконник (приехали через неделю доделывать). Карниз сделан не в размер, из-за этого открыт пенный шов (будут ставить закладку, что не по нормам). По претензиям не перезванивают, на гарантию не рассчитывайте. С руководством невозможно связаться, все через электр.почту только переписка.
Ужасная компания, поберегите свое время и нервы.

Устанавливала окна компания по адресу: г.Уфа, ул.Подвойского, д.7. Установка была с 25.08.17 г. по 26.08.17 г.
Удивили и качество (профиль белый Рехау мультифункциональные стеклопакеты, ограничители открывания дали в подарок) и цена. Очень признательны Мирзаеву Геннадию Валерьевичу за такое отношение и работу. Рекомендуем однозначно.

Работают слаженно, качество отличное. Окна украсили мой новый дом. Пользоваться очень удобно. Успехов желаю. Рекомендовала соседям, тоже очень довольны остались. Спасибо за сервис.

Я ставила окно и холодильник в апреле. Что могу сказать.
Цена/качество: Дороговато. Качество в полной мере пока оценить сложно, не так много времени прошло. Пока всё в норме, всё работает, пластик белоснежный, не желтеет пока...
Обслуживание: есть замечание по замеру - не позвонили заранее перед приходом, пришлось бросать дела и бежать домой. На замечание отреагировал адекватно, извинился, сказал, что батарея на телефоне села. Ладно, поверим)) Привезли и установили в срок. К менеджеру претензий нет, всё объяснила, помогла подобрать подходящий вариант окна.
В общем и целом всё очень даже хорошо, НО срок гарантии уж очень короткий — всего 1 год на монтаж. Как мне менеджер объяснил, этого срока достаточно, чтобы выявить все минусы. Ну не знаю, можно было бы до трёх лет растянуть.

Постоянно покупаю в "СпецТехРезерв" клей моментального склеивания. Я занимаюсь ремонтом обуви, есть небольшая мастерская на окраине города. У фирмы есть несколько разновидностей этого клея, даже с гидрофобными функциями, который мне менеджер посоветовал взять. Благодарю компанию за качественный товар. У меня, благодаря вам, своя база клиентов образовалась и растет постоянно. Рыбаки часто приносят сапоги-заброды на ремонт. В речках иногда на такое можно наступить, что и ногу поранить недолго. Теперь всерьез ребята просят не только сапоги клеить, но и лодки резиновые подлатать. Спасибо.

Решила поменять в своей спальне старое деревянное окно на новый пластик. Мне по отзывам понравилась фирма «Планета Окон». Позвонила им, всё узнала (как я на тот момент думала) и вызвала мастеров. Приехав ко мне вчера, они сразу же приступили к делу. Мама дорогая, что тут началось! Я сама и не подумала о том, сколько пыли летит, когда старое окошко выламывают. А они почему-то об этом не предупредили. В общем, теперь у меня новое красивое окно – беленькое, трёхкамерное, тёплое и красивое. Но сплю я пока что всё равно в зале – без генеральной уборки там не обойтись, а на неё будет время только в выходные(

24.12.2016 г. рабочие установили окно. Приехали с опозданием на 30 минут. Демонтированные оконные рамы со стеклами вынесли на улицу. Но подоконник и другие части окна, игнорируя мои возражения, протесты, запрет, выкидывали на улицу из окна 5 этажа без ограждения территории. Методы работы сотрудников ООО "Мастер окон" опасны, могут привести к гибели проходящих в такой момент по улице людей. По завершении работ защитную пленку с подоконника не сняли.
26.12.2016 г. рабочие установили откосы. Так же приехали с опозданием на 30 минут. Защитную пленку с подоконника также не сняли, мотивируя это тем, что пока в комнате идет ремонт, это защитит подоконник. Во время подписания акта выполненных работ представитель ООО «Мастер окон» уверял, что, если впоследствии обнаружатся дефекты, все незамедлительно устранят по нашему звонку. Это ложь!!!
В январе 2017 г. после наклеивания обоев в комнате сняли защитную пленку с подоконника и обнаружили, что в подоконнике под защитной пленкой скрывалась трещина примерно 5 см длиной. Скорее всего, сотрудники компании видели эту трещину, и не стали снимать защитную пленку под предлогом защиты подоконника во время последующего ремонта. Так сказать, «проявили заботу».
Сообщила свою претензию начальнику службы сервиса, затем мне перезвонил другой сотрудник компании (представился как Александр). После переговоров Александр обещал передать суть претензии руководству, а затем сообщить об их решении мне. Но никакого ответа не было. Написала претензию официальную, никакой реакции, полное игнорирование.
Стиль работы ООО «Мастер окон», действия сотрудников, отношение к клиентам мне очень не понравились.
Не советую обращаться в данную компанию.

Дерьмовое обслуживание!

Долго делают. Тормозные менеджеры

Отвратительная компания "Надежные окна" - ПЬЮЩИЕ РАБОТНИКИ. Взяли предоплату - УШЛИ В ЗАПОЙ.

Отличная Фирма. Заказываю второй раз у них окна. Молодцы, исправились. Сроки выдерживают, качество отменное. Спасибо. Буду рекомендовать своим ПАЦАНАМ!!!!!!!!!!!!!!!!

Классная фирма, быстрый монтаж, все качественно. Молодцы!!!!!!!!!

Не советую никому заказывать в этой организации окна. Своего цеха нет, мастера установщики простые шабашники. Гарантию, которую дают, не соблюдают, сроки нарушают, могут вообще не выполнить и телефоны не брать! Если хотите некачественные окна и некачественный монтаж не вовремя, тогда вам в Теплофф на Пушкина !!!!

Не могу согласиться с предыдущим оратором, т.к. в декабре 2015 г. мне посоветовали воспользоваться услугами этой компании и я осталась очень довольна. Окна привезли и поставили очень быстро, монтажники все сделали чисто и аккуратно, пришли в бахилах! Кроме того, мне сделали хорошую скидку и подарили подарок. Рекомендую всем)))

Кидают на деньги. Не связывайтесь.

Не заказывайте окна у ООО "Барс". Взяли предоплату и пропали, прошло 2 мес. Отдали часть денег, остальную часть не отдают!!!

Заказывала пластиковую дверь и рольставни в данной компании. Установка продолжалась три дня, т.к дверь приходила по частям, сперва рама, затем дверь, отдельно замок, потом ручка и т.д. Работают на установке парни, которым по 17 лет и установкой двери они никогда в жизни не занимались. Вкрутить саморез или прикрутить ручку к двери им не под силу. Разочарована в таком отношении к покупателям.

Не знаю уж как с целыми домами. Но мне как частному лицу сделали все на ура и при том не в первый раз!
p.s У друга вроде весь дом по адресу Дуванский бульвар, 28\1 застеклен компанией Мастер Окон и никаких проблем у него нет с окнами.
5+

Добрый день, Ляля. Компания Окна Premium, на Парковой 6 - это наш офис. Если Вы заключали договор на имя ИП Молодцова С. А., прошу Вас пройти в офис для подачи заявки устранения неполадок, либо позвонить по телефону 4-22-66 и назвать данные по заключенному договору. Мы постараемся незамедлительно исправить все недочеты.
Гарантии не изменились. Гарантия на профиль VEKA также осталась 25 лет, на профиль WHS Halo гарантия 10 лет.

Приятно удивили их цены и качество. Заказала недавно окна, т. к сказали, что лучше зимой ставить окна. Вернулась из-за отличного монтажа и качества. Мирзаеву Геннадию Валерьевичу огромное спасибо. Стали постоянными клиентами.

А офис на Парковой, д.6 с тел. 4-22-66 это ваш или другой фирмы ОкнаPremium?
Подавала в декабре жалобу на недопоставку к окну 2-х маленьких деталек.Обещали исправить.Но так до сих пор и не подвезли.
Почему изменилась гарантия с 25 лет на 10 лет?

Отвратительные впечатления от этой компании. Договорились сначала на вторник, но ничего не привезли и даже не позвонили предупредить, что у них не получается в этот день приехать. Сами дозвонились до них, договорились на четверг в 15.00. Предварительно созвонились: " Всё, приедем вовремя", но и тут облом...приехали только спустя час, да и тут не всё гладко. Монтажную пену забыли и в процессе установки окна выяснилось, что москитную сетку сделали не по размеру. Ладно, ещё терпимо...сказали сетку завтра привезём и установим, но после установки окна они больше не приехали. Позвонили им, в ответ услышали, типа отвалите, мы не приедем, но другими словами и грубым тоном. Так что люди аккуратнее!

Миргалим, можете прийти и посмотреть установку и сами окна. Все замечательно!

Всем желающим воспользоваться услугами данной компании советую подумать, и выбрать между стоимостью и качеством. Оцениваю на личном примере. Смонтировали они в августе 2014 года окна и дверь балкона, спустя несколько месяцев дверь сама прогнулась в дугу, образовалась щель в 10 мм. Дует нещадно, уплотнения соответственно не прилегают. На просьбы осмотреть и исправить косяки, представители по телефону кормили обещаниями... не отказывали, но и не приходили. Приходиться взыскивать через суд, со всеми издержками за их счет... Но это время и нервы.

Хотелось бы обратить внимание на последний отзыв от Миргалим. Я являясь менеджером компании, могу гарантировать качество монтажа наших конструкций. Если вдруг появляется подобное, где продувает (чаще всего требует регулировки), мы все недочеты устраняем сразу же. Кухни Премиум не относятся к нашей компании. Там совсем другой предприниматель. Если Вы заказывали у них же окна, следовательно к нам это не имеет никакого отношения. Но мы с радостью готовы Вам помочь с решением проблем с окнами, отправив своих мастеров. Наши ребята профессионалы своего дела. Дорогие клиенты, во избежание подобной ситуации, обращайтесь в компанию Окна Премиум через наш официальный сайт oknapremiumrf.ru или по телефонам центрального офиса 3-40-45.

Оплатил заказ почти на 300 000 рублей. Исполнение в срок, но качество очень плохое. Не правильная геометрия профилей, не герметичность прижима окон, и соответственно не держит мороз, ветер. Снег и лёд под окнами. Руководство реагирует с неохотой. Прежде, чем заказывать- подумайте!

Заказал окна на весь дом, установили так себе, все не по уровню, окна сами открываются, из под подоконника не то что дует, а прямо свистит. На все обращения в компанию "Окна Премиум" никаких действий, чтоб устранить недочеты, звонил уже 5 раз. Причем мы у них еще и кухню со шкафом-купе заказали в "КУХНИ ПРЕМИУМ", и здесь беда, замерили не точно, да и кухня пришла со сколами. Такой товар дорогой, а обращаются, как с дровами. На клиентов наплевать, деньги получили и все на этом. А отзывы выше это они сами скорей всего себе пишут. Сам проконтролировать не смог, а жена ничего не понимает в этом, вот и приняла у них работу. Очень жалею, что связался с ними.

Оказание услуг ужасное! Несколько раз обращались, чтоб переделали свою работу по ремонту балкона и устранению протекания. Пришел как-то их представитель, якобы устранил, за что также была полная оплата. После устранения выяснилось, что все как было так и осталось, балкон полностью протекает. На обращение вновь устранить, отвечают что данного мастера нет в городе, должен именно этот мастер устранять неполадки (что за бред). Вообщем, собираемся судиться с ними. Если кто еще пострадал от них и хочет, чтоб ООО "Евроокна Уфа" несли свою ответственность, давайте все вместе придем в суд, иск уже составлен, т.к. на претензию они не отвечают. Еще в прокуратуру буду обращаться.

К самим окнам претензий нет, но очень большие претензии к ребятам, которые у нас в квартире укорачивали подоконник. Теперь под подоконником щель, и оттуда дует. Заляпали все обои, и не только..... Хотя ремонт мы делали меньше полугода назад. Пишу претензии вам, потому, как, установщики ваши люди.

В этом году заказал в компании "Окна Премиум" окна. Ребята сработали на отлично. Окна установили по всем стандартам. Я очень доволен этой компанией. Всем рекомендую, отношение как к своим людям, Вы не пожалеете.

Делали окна - зимой стало по-страшному дуть, ручки поворачиваются с трудом... оставила заявку, чтобы пришли и исправили (у нас договор с ними на целый дом, т.е. некачественно проделали работу в 325ти квартирах!!!!). По заявке сказали придут в течение месяца. В результате пришлось самой еще пару раз звонить, чтобы уточнить, когда придут (они забыли, а то). У менеджера один ответ: "Я же сказала, я вам наберу! Не звоните!". Ну... очень отрицательные эмоции от работы данной "компании".

Мне застеклили лоджию под ключ. Цена приемлемая. Мастера своего дела, очень понравились. Сделали все быстро, никаких претензий не имею. Спасибо за хорошую работу

Недавно поставила пластиковые окна! Могут ли за неуплату снять их?

Лично знаком с клиентами компании, качество установки на высоте. Никаких сквозняков и продувов. Качество окон заводское! Цена приемлемая. Я рад своим новым окнам. Также говорят все мои знакомые, заказавшие установку окон в компании Окна Premium.

Окна установила в 2012 г. В этом (2014) году, в сентябре, обнаружила, что при закрытии балконной двери остаётся щель, вызвала специалиста (предусмотрено гарантией). Специалист составил Акт и сказал, что для устранения дефекта требуется перемонтаж. С того времени прошло уже недель 5, две недели - на рассмотрении у руководителя, три недели кормят завтраками (звоним каждый день, и каждый день приходится сидеть и ждать их, монтажников). Терпение, мягко говоря, уже на исходе. Наверное, придется обращаться за помощью в Общество защиты прав потребителей или еще куда покруче, чтобы начали исполнять свои договорные обязательства

Устанавливали окна на кухне и в зале - остались очень довольны и качеством материала, и установкой, и отношением. Сотрудники доброжелательные и вежливые, знают все технологии и нюансы установки окон. Все сделали профессионально, в короткие сроки. Подход во всем - от общения с менеджером до замера и установки окна. Рекомендую всем КИТ пласт.

Поделюсь своим опытом обращения в компанию Европласт. Заказали 3 окна на общую сумму 60 тыс. рублей. Окна изготовили за неделю. Приехали монтажники, и вот тут началось. Из 3 окон нормально установили только одно. Штапики на окнах забивали не резиновым молотком (киянкой), а железным, после чего на них остались вмятины и пятна также и на ручке открывания. Одно окно при открывании откидывалось и как они там не колдовали так и не смогли сделать. На балконном окне ими на конструкцию был нанесен герметик, который они так и не смогли оттереть. В итоге осталось большое пятно и дефект. Я обратился с жалобами в офис компании, мне пообещали, что конструкцию заменят. Через неделю мне привезли новую конструкцию. Приехали те же самые монтажники, но я отсутствовал, в квартире находились строители. Мне позвонили монтажники, сказали что будут менять окно, я им сказал чтобы собирались и уезжали и ничего не меняли, так как у них отсутствовала расширительная лента которая предназначена для гидроизоляции. Тем не менее они в мое отсутствие взяли и поставили окно и уехали до моего приезда. Опять поехал в офис ругаться, там сказали что на этих монтажников постоянно жалобы поступают. Тогда возникает вопрос: Почему они до сих пор работают?! В итоге в офисе сказали, что мне позвонит руководитель, но пока звонка нет, а ремонт стоит. В итоге одно окно так и не отремонтировано, окно на лоджии смонтировано без укладки саморасширяющейся ленты, ленты предназначенной для гидроизоляции. А вот собственно и фотографии для подтверждения моих слов. Сегодня 17.07.2014 мне позвонили из города Октябрьска, и в итоге я оказался виноват, что отсутствовал при монтаже окна без моего разрешения!!! У меня нет слов!!!

Это первая оценка. После того, как я оплатили 1 февраля 2014 года, в полном объеме привезут только 18.02.2014 года, хотя в договоре прописано, что в течение 15 дней, как они меня уверяют, что 15 рабочих дней, а суббота и воскресенье у них выходной. Но отсюда вытекает вопрос, как я могла заплатить 1 февраля, это был выходной день? Я уже не знаю, во сколько, хотя просила после шести. Просьба не была удовлетворена. Мне позвонили, что уже едут. Отпросившись на час с работы, придя домой позвонила, сказали будут минут через 20, прошел час никого нет.