Детская мебель отзывы в Уфе
ОТЗЫВ о магазине детских товаров МИНИ БАМБИНИ. Магазин расположен на 2-м этаже ТЦ «Экватор» на ул. Ленина, 65/4 в Уфе.
Имела «счастье» познакомиться с директором «Мини-Бамбини» – ИП ГРИГОРЬЕВОЙ ИРИНОЙ АЛЕКСАНДРОВНОЙ при возврате «товара надлежащего качества, не подошедшего по размеру». Это был надувной детский круг, который нам оказался мал настолько, что не застёгивался на спине, хотя на нём и было написано «для детей от 3-х мес-в до 4-х лет, весом до 16 кг».
Дочери 2 года 3 мес., вес 15 кг. Цена круга – 2.450 руб.
Магазин сделал всё, чтобы не принять товар. Продавец, у которой при покупке я интересовалась, смогу ли вернуть круг, если что-то пойдёт не так, дала исключительно положительный ответ. Возможно, она бы и приняла его обратно, если бы в день, в который я пришла сдавать товар, работала сама, а не её сменщица.
В итоге продавец отказалась от своих слов, побоялась хозяйки.
Григорьевой с порога на меня было оказано жёсткое психологическое давление, предъявлен список якобы невозвратных товаров. И растеряться было немудрено. Но дома я внимательно изучила свои права, почитала статью, на которую опиралась директор магазина, представившаяся мне зачем-то администратором – а именно 25-ю. А так же 26-ю и даже 24-ю. И выяснила, что действия ИП Григорьевой неправомерны (документы сюда копировать не буду, чтобы отзыв был короче).
В любых других магазинах всё-таки товар принимают без особенных заморочек! А так себя вести могут разве что на китайском рынке.
В процессе беседы у меня создалось впечатление, что я веду бесполезный разговор – ей хоть какие документы зачитывай, — гнёт своё и вас не слышит.
Её «коронная фраза» – «Вы «не с тем лицом вошли в магазин», поэтому сегодня я Вам деньги не верну, а могла бы. Идите домой, и ожидайте моего письменного уведомления о решении по поводу Вашего заявления о возврате товара». Но решения она, как выяснилось, ещё не приняла, заявление не рассматривала, т.к. у ней есть гораздо важнее дела, нежели выслушивать покупателя, чьи деньги уже в кассе. Однако потом сказала, что деньги скорее всего вернут, потому что магазин всё-таки входит в положение покупателей и чаще идёт навстречу, и даже до Суда у ней якобы ни разу не доходило, но я вот ей не понравилась, поэтому мне придётся выждать для начала 10 «положенных на принятие решения» дней. Хотя по закону, раз товар магазином уже был принят обратно, то речь идёт уже о 3-х днях(!) и однозначно о возврате уплаченной суммы!
Внимание! Я перед ней ещё и извинилась!)) – а вдруг подействует?? Хотя и понимала, что не за что. За выражение лица уставшего, не досыпающего человека, три месяца назад потерявшего от тяжёлой болезни мужа, а месяц назад – отца. А тут ещё какой-то круг… мелочь вроде бы…
Григорьева обвинила меня в том, что я оскорбила её (видимо, вопросом читала ли она о себе отзывы в интернете) и её продавцов, а так же во всех других грехах. Продавец стояла у ней за спиной и тихо замотала головой, метнув тревожный взгляд на свою начальницу.
Продавцы люди зависимые. Претензий к ним нет.
Именно благодаря всё же продавцу, которая мне круг продала, ИП Григорьева всё же вернула мне деньги в тот же день. Когда я успокоилась и уже собралась уходить (энергия для подпитки пропала!)) Боковым зрением я заметила, как продавец кивнула той на деньги, только что полученные в кассу от продажи молокоотсоса.
Зашелестели купюры за спиной, зазвенела горсть мелочи…)))
«Нате, подпишите, что претензий не имеете и забирайте деньги», — всё-таки неловко было Регине предстать перед своим продавцом последней стервой. А так – убилась бы, но денег ВООБЩЕ не отдала бы.
Мелочь сгребла не глядя. А уходя, поблагодарила продавца. Если бы не её кивок…тащиться бы мне с ребенком в магазин вынужденно на такси в третий раз…
Я сама стараюсь в жизни поступать порядочно в любых ситуациях. Но эта вынула из меня такие чувства, каких уже, кажется, во мне никогда и не было… То ли Бог так меня проверял на зрелость. Но отзыв в интернете я ей пообещала (по её же просьбе, кстати))). Ибо такой униженной себя давно не чувствовала.
Отзыв о компании MiniBambini, магазин детских товаров
Отвратительная компания! Обещали доставить стенку в течении 20-25 дней. Прошло уже более 2 месяцев - мебели нет! Одни отговорки и обещания! Никому не советую обращаться в данный магазин!!!
Отзыв о компании ДомаДом, мебельный салон
Очень крутой магазин, есть на что глаз положить. Обставили гостиную совсем недорого, приятно были удивлены ценами. Что-то брали на заказ, диваны купили с выставки. Привезли эксклюзивные точно в срок. Ребята молодцы!
Отзыв о компании Ashley, салон американской мебели
Классный магазин, огромный выбор предметов декора и уюта для дома. Мягкая мебель действительна крута!
Отзыв о компании Ashley, салон американской мебели
Заказывали у них шкаф-купе. Просчитывались во многих магазинах, в Уралмастере оказалось намного дешевле. Быстро сделали, привезли, все супер!
Отзыв о компании Урал Мастер, фабрика мебели
Ужасный магазин! Из серии лишь бы "впарить", а дальше клиент уже не человек! Когда родился сын, затарился по полной: коляска, кроватка, матрас и т.д. (сегмент приобретался не из дешевых). Не прослужила коляска и 3-х месяцев, сломался механизм складывания. Началось... На месте произвести ремонт нельзя, на экспертизу надо отправлять в другой город, подмены нет и ответы, что-то вроде сами такую взяли, да к тому же сломали. В результате свели к тому, что не гарантийный случай. Да и бог бы с ним, готов был изначально оплатить самостоятельно, лишь бы было все быстро. Но ответ поразил, что т.к. не гарантийный случай, отремонтировать они не могут, вот была бы гарантия, тогда бы сделали! Так что решайте, стоит ли вообще что-либо там брать!?
Отзыв о компании MiniBambini, магазин детских товаров
Добрый день! Заказывали осенью 2016 г. у вас трехъярусную кровать. Хотим сказать огромное спасибо, кровать отличная, спать удобно, все супер) Очень довольны качеством и дизайном.
Отзыв о компании Шарджа, салон мебели
14 сентября 2016 года (дата из договора) мной была оплачена мебель по 100% предоплате! На данный момент прошло шесть!!! месяцев. Жду!!! Директор салона Ashley в г. Уфа на Менделеева 130 Евгения. Человек не в адеквате. Право судить об этом и делать выводы мне даёт наше с ней полугодовое общение. Каждый раз забывает, что врала в предыдущем разговоре. В следующем - уже другая отмазка. И так без конца. Теперь опять спустя шесть месяцев ожидания отсрочила снова на месяц до середины апреля. Решил прочитать отзывы с других сайтов, их много, можете убедиться сами. Клиенты задают уже такой вопрос: это что, финансовая пирамида? Где за счёт моих денег отгружают предыдущих покупателей? А в связи с финансовым кризисом за мою мебель никто не пришел и не внёс деньги? Тогда придите, пожалуйста, поскорее следующие ,,счастливые покупатели" и оплатите мой заказ! Может хотя бы через семь месяцев я его наконец-то получу! А дальше уже Вас директор салона Евгения начнёт укутывать тёплым одеялком обещаний: 15 ноября, 15 декабря, 15 января, 15 февраля, 15 марта, 15 апреля и тд и тп....Но Вы не расстраивайтесь! Когда-нибудь в салон на Менделеева 130 к Евгении зайдёт клиент, который оплатит и Вашу мебель!) Учитесь на чужих ошибках! Дальше думайте сами!
Отзыв о компании Ashley, салон американской мебели
В мебель Алан заказывали детскую мебель, так как нигде не могли найти подходящий размер и цвет. А в Алане делают любые размеры! Появился второй ребенок, и нужно было как то разместить все функционально в небольшой комнате, до этого уже покупали в Алане кроватку с матрасом и они отлично прослужили 4 года. Продавец все доступно объяснил и даже составил наглядный проект комнаты, и цена оказалась очень приятной, заказали не раздумывая! Сделали заказ быстро, качественно и бесплатно, собрали в день доставки. Рекомендуем!
Отзыв о компании Алан, салон мебели
Магазин удивляет размахом, выбор огромный, персонал доброжелательный. Мебель достойна всех похвал, я доволен) Буду приобретать еще!
Отзыв о компании Ashley, салон американской мебели
Качество ужасное! Всегда смотрите готовые результаты! Прописывайте мелочи. Хамы! Не заказывайте!
Отзыв о компании Эксклюзив, студия мебели, ООО
По совету знакомого в декабре 2015 года обратился к этим мошенникам!!! Заказал шкаф-купе и кухню, сроки по изготовлению они якобы выдержали, а потом началось... Дизайн без согласования был изменен продавцом-консультантом Гульназ (супруга директора Ильдара). Доставка производилась частями, поэтому этот горе-сборщик Слава хватался то за шкаф-купе, то за кухню. В результате пробита электропроводка, поврежден ламинат, на что директор Ильдар заявил мне, что если у вас дорогое напольное покрытие надо было накрыть чем-то более прочным,а не полиэтиленовой пленкой. Сборка вместо запланированных по договору 2-х дней продолжалась две недели, но так и не доведена до завершения. Детали фасада кухни имеют повреждения, кромка столешницы приклеена не аккуратно, на двери вытяжки отверстия под петли выполнены не на той стороне.Мне это надоело и я не пустил больше сборщика, а они по моему этого и ждали. На телефонные звонки и письменную претензию ответа не поступило. Подал в суд, первую инстанцию выиграл, жду вступления в силу решения суда.
Отзыв о компании Эксклюзив, студия мебели, ООО
ВНИМАНИЕ, МОШЕННИКИ!!! Пожалели, что поздно прочитали отзывы по этой шарашкиной конторе.
На этапе привлечения клиентов пели сладко, все сделают быстро и качественно. Смутило, что проект на листочке нарисован! Не придали значения условию договора 50% оплата аванса в момент заключения договора, остальная оплата перед поставкой! (Поняли потом, что если бы оплата была после подписания акта приемки, то им бы пришлось устранять косяки, а они этого делать не хотят, не нравится - идите в суд, вот их позиция). Когда время пришло к подписанию договора, цены начали потихоньку увеличиваться. В итоге, от первого предложения удорожание составило практически 20%. Обещали установить за неделю. Прошло 2,5 недели и нам позвонили, сказали, что необходимых материалов нет!!! Необходимо выбрать другой вариант!!! Причем с удорожанием!!! А если выбрать без удорожания, получается совсем не то, что мы хотели. Уже поняли, что пытаются тянуть деньги из-за своей не компетенции. Никаких хотя бы извинений! Так как принимать заказ им бы нужно уточнить наличие материалов, из которых обязуются собрать мебель. И это еще не все! Началось ожидание поставки… Прошла вторая, третья неделя… пока мы сами не стали звонить! Три вечера подряд нам обещали привезти, в оговоренное время на телефон не отвечали (что-то было с телефоном), три вечера вылетело в тубу с ожиданием. Потом говорили, что снова не получается привезти (опять что-то у них случилось). В итоге, привезли… (4 недели везли (по договору 3 недели) и устанавливали 2 дня) Привезли не все… потом еще довозили. Во время сборки выявлялись новые косяки, неверно распланировали и распилили детали мебели!!! Царапины, плохо обработанная кромка, отклеивается. Элементарные прощеты… Ящики, которые должны быть на роликах, не предусмотрели расстояние под ролики, насверлили кучу лишних дырок. Такое ощущение, что они впервые занялись мебелью. То, что можно было подпилить подпилили, а вот то, что оказалось испорченным и меньшего размера, переделывать отказались, сказав: «Если вам нужно, подавайте в суд, переделывать не будем»! Ильдар смелый только по телефону, после одного визита во время сборки решил больше не заезжать, да и после первых косяков убежал, не давая ответов на вопросы, когда и как это все будет исправлено. По факту мошенничества подано заявление, на основании которого будет возбуждено уголовное дело.
Отзыв о компании Эксклюзив, студия мебели, ООО
Заказывали пеленальный комод, сделали за неделю. Привезли сразу собранным. Позже заказали шкаф и стеллаж для игрушек. Качеством довольны. Позже еще обратимся в эту фирму.
+ Плюсы:
Мебель на заказ, т.е. можно выбрать размер, цвет и дизайн. Бесплатная сборка. Качество!
- Минусы:
Трудно дозвониться до доставки.
Отзыв о компании Алан, салон мебели
Этой весной купили в Planeta кухню, выбирали на БКС, там очень большой ассортимент. Персонал доброжелательный, терпеливый. Все доступно и понятно объяснили и показали. Вместе с дизайнером долго искали удобное расположение шкафов, т.к. у нас не совсем удобное расположение газового котла, но в итоге нашли оригинальное решение. Кухня получилась вместительная и по качеству все устраивает. Спасибо Planeta!
Отзыв о компании Планета, сеть салонов мебели
Алан зарекомендовал себя как низкокачественный и безответственный производитель, у которого отсутствует послепродажный сервис. Привезли быстро. Бесплатно и криво собрали. Цветовая гамма не совпала с той, что было представлено в магазине и о чем была договоренность. Доставили матрац, который так же полностью не соответствовал макету в магазине. Пришлось отказываться и покупать отдельно у других поставщиков. Выдвижные ящики шоркают и плохо ездят. Звонили раз 10-15, приехали без инструмента. И ни чем не помогли. Итог: можно заказать у них мебель дешево, но не рассчитывать ни на качество, ни на сервис, что имеет ключевую роль в покупке мебели!
Отзыв о компании Алан, салон мебели
Осторожно, мошенники! Не связывайтесь ни в коем случае с сотрудником ООО "Эксклюзив Уфа" Ильдаром. Буду подавать на него в милицию, в суд, писать администрации ООО "Аркаим-Экспо", Роспотребнадзор и налоговую.
Заказали фартук, поняла, что связалась с конторой "рога и копыта" на стадии согласовании картинки. В договоре указанно, что мы оплатили услуги дизайнеров, но Ильдар присылал нам то, что, похоже, лично рисовал левой ногой. В итоге, я добилась работы знающего человека. Привёз мне этот фартук, спихнул как с лопаты. В итоге, устанавливали этот фартук мои рабочие.
Фартук через 2 недели треснул у розетки, я обратилась с просьбой заменить стекло, на что он обвинил моих электриков (какой сюрприз), сказал, что сделает часть стекла по себестоимости, забрал стекло (весь этот процесс длился более месяца!) и взял у меня деньги.
Через месяц, после игнорирования звонков, либо хамского разговора и откладывания сроков, он мне заявил, чтобы я подавала документы в суд, он скажет, что ничего у меня не брал! Вот такой вот забавный работник.
Отзыв о компании Эксклюзив, студия мебели, ООО
Добрый день! А я давно пользуюсь этим магазином
и всегда очень всем довольна. Даже могу сказать, что наши вопросы были всегда решены в лучшем виде. Спасибо всем организаторам этого прекрасного магазинчика, а про питание точно вранье.
Отзыв о компании MiniBambini, магазин детских товаров
Единственный бутик, в котором я никогда не вижу других покупателей. Видимо, потому что цены несколько завышены. Никогда не бывает акций. Смотрела коляски, аналогичные модели в других сетях можно приобрести гораздо дешевле.
Отзыв о компании MiniBambini, магазин детских товаров
Здравствуйте. Хотелось бы сказать про салон мебели Маркиз, который находится по б. С. Юлаева 29а. Очень хамское, грубое отношение. Нагрубить беременной девушке это так легко и просто. Вообщем, заказали мы у них шкаф. Изготовили и установили в срок (но после муж сам переделал, т.к или замерщик не то замерил, не то сборщик неопытный. Жаловаться не стали. Сами все переделали), но по каким-то причинам не предоставили дверные ручки для шкафов. Ждем уже почти 2 месяца. Решила позвонить сама, т.к. устала "кормиться завтраками". Позвонила по номеру, взял трубку сборщик, сказал что он не знает где эти ручки и направил мне через 30 мин. сообщение с другим номером. Я позвонила по этому номеру и почему-то он меня направляет обратно к сборщику (видимо он тоже не знает). Дальше я позвонила менеджеру и т.д. Итого приехал сборщик. Позвонил мне на телефон и очень грубо и по хамски сказал, чтобы я спустилась и получила ручки. В ответ ему я сказала, чтобы он сам поднялся и хотя бы занес эти ручки, а не то, чтобы он их установил. Но, к сожалению, он очень грубо ответил мне, что он категорически не будет подниматься. Дальше слушать его было невозможно, т.к. он грубо разговаривал. Потом трубочку я передала мужу. Муж пытался ему объяснить, что он должен доставить и установить ручки, но в ответ грубость. Вообщем, нам не доставили эти ручки. После таких инцидентов больше нет желания обращаться в этот салон. Пожелания: хороших, грамотных и очень вежливых специалистов вам.
Отзыв о компании Маркиз, сеть салонов мебели
Отвратительно!!!! Задержали доставку на 15 рабочих дней. Мебель поднимал в квартиру только один человек. Во время доставки мебель не была упакована. Несколько шкафов оказались поцарапаны. Сборка вместо 2 дней по договору заняла 10!!!!!!! Два шкафа сделаны не в соответствии с проектом, из-за чего первоначальный дизайн нарушен! На наши жалобы никто из фирмы так и не приехал и не разрулил ситуацию - все стрелки переводились на сборщика. Сейчас пишу претензию в суд... В офисе администратор перестала принимать звонки с нашего телефона. В офисе Вас заранее не предупреждают, какую сумму надо заплатить сборщику и в договоре это не прописано, так что к концу сборки вас ожидает сюрприз!
Отзыв о компании Эксклюзив, студия мебели, ООО
Эта мебель не достойна нас!!!
Ужасное качество мебели!!! В указанные сроки не выполняют. Их постоянно приходится искать и нервничать! Недоделки не устраняют, а то, что устранили после долгого прошения, то быстро ломается снова. Обманными путями через третьих лиц вымогают дополнительные денежные средства на свои недоделки. Не выполняется указанные размеры по нарисованным эскизам. Пол года нервов и кухонный гарнитур скрипит, дверки не работают, куча сколов внутри шкафов. И потраченные деньги на лекарства из-за переживаний и выискивание этих обманывающих их людей!
Отзыв о компании Производственная компания, ИП Гатиатуллин Ф. Р.
Огромное спасибо! Мы очень довольны нашим угловым шифоньером. Очень хорошее сочетание цена-качество! Не смотря на то, что шифоньер очень компактный (он хорошо вписался в нашу маленькую комнату), он очень вместительный, разложила свои вещи и вещи мужа, еще и место осталось.
Индивидуальный подход, шифоньер изготавливался по нашим размерам (комната нестандартная, в магазине таких размеров нет).
Большое спасибо!!! Мы очень довольны!!!
Отзыв о компании Парус, студия мебели
НИ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЗАКАЗЫВАТЬ МЕБЕЛЬ ПО АДРЕСУ ДАГЕСТАНСКАЯ, 2 СТУДИЯ МЕБЕЛИ ЭКСКЛЮЗИВ. Мы заказывали кухню. Срок сдачи был в декабре 2014 года. Сейчас март 2015 года кухня не готова. Работают ужасно. Постоянно кормят завтраками. Сотрудники часто не берут трубки, и не отвечают на звонки. В общем с ними не связаться. Нервы наши на исходе. Сначала они привезли ящики, и не привезли кухонный фартук. (говорили что забыли). Затем кто делает фартук был на больничном. Потом у нас спрашивают : "Какой рисунок у Вас на фартуке?". Причем это все при каждодневных НАШИХ звонках. Кухонные шкафы стоят дома в разобранном виде. Наконец-то нам привезли фартук. Счастье было не долгим. Пока его к нам везли, его РАЗБИЛИ. Муж решил его все таки проверить. Рисунок наклеили с другой стороны (вырезы под розетки не совпадают). Столешницу переделывали 3 раза и опять НЕ НОРМАЛЬНО.(первый раз убирали дефект - из-за этого пошла трещина - естественно мы отказались. Долго выясняли за чей счет они будут делать другую столешницу. Сделали не параллельно нижнему шкафу. Естественно мы опять отказались. Привозили стекла в шкафы (которые НЕ ПОДХОДЯТ по размеру). И таких косяков до и больше. Как мы жалеем что связались с "ЭКСКЛЮЗИВ". Хочется столько про них рассказать плохого.Пусть научатся разговаривать с клиентами. И говорить по делу,соблюдая субординацию. В офис ходили претензию писали - результата нет. Кухню взяли за 69 000. Взяли в кредит. Кредит платим , а кухни так и нет. В общем связались мы с ШАРАШКИНОЙ конторой .
Отзыв о компании Эксклюзив, студия мебели, ООО
Была приятно удивлена работой сети салонов мебели Planeta. Мне позвонил представитель компании, извинился и предложил в качестве компенсации за предоставленные неудобства скидку на мебель. Я заказала мебель для детской. Т.к. мебель оказалась в наличии на складе, мой заказ привезли и собрали в течение трех дней. Мебель отличного качества. Очень вежливые сотрудники компании: заранее позвонили и обговорили со мной удобное для меня время для доставки и сборки мебели. Понравилась работа сборщика мебели Вадима: все собрал быстро и качественно.
Отзыв о компании Планета, сеть салонов мебели
Я был очень расстроен тем, как выполнили свою работу Антарес, в плане того, что кухня у нас тоже не из дешевых, а работа была выполнена отвратительно. Боковые панели были сломаны, ящики с доводчиками были вставлены очень криво, при закрытии задевают друг друга. Прошел месяц, а доводчик на том шкафу, которым мы в принципе и не пользовались почти, уже сломался. Дверцы все кривые, пришлось переделывать самостоятельно. Отверстие под духовой шкаф было сделано не по размеру, хотя документы с размерами шкафа были переданы заблаговременно. Фартук с фотопечатью, после замера дизайнером, было обещано сделать в 3-х недельный срок, а вместо этого задержали на 2 месяца. В общем, мои ожидания не были оправданны вообще, кухня оказалась со множеством дефектов и недочетов. Не советую пользоваться услугами данной фабрики, если не хотите потом множества проблем с вашей мебелью.
Отзыв о компании Антарес, сеть мебельных салонов
Качество обслуживания низкое, руководитель тоже оставляет желать лучшего. От покупателей просто прячется в своем кабинете, никогда не станет решать претензии покупателя. Для нее главное - продать и все, а потом ваши претензии ее уже не волнуют. Со слов бывших работников известно, что на детском питании перебивали срок годности товара. Это вообще ужас.
Отзыв о компании MiniBambini, магазин детских товаров
Заказал просто стол, везли неделю, привезли весь в царапинах. Естественно отказался. Пошел в салон, нахамили, деньги не вернули, сказали, ЧТО когда продадут стол, тогда вернут.
Отзыв о компании Д. М., сеть мебельных салонов
Начальство в этом "цехе" в Бирске некудышное, лгут и не краснеют, хорошей зарплаты не ждите!!!
Отзыв о компании Урал Мастер, фабрика мебели
На подарочную карту решили взять стульчик для кормления самый простой... дали с витрины: упаковки нет весь, поцарапанный... Ну, и самое смешное- продавец говорит: Ой, он подорожал на 250 рублей. 250 рублей ничего не значат, естественно, но только в наших Уфимских магазинах бывает такое. Вещь с витрины дорожает (но в инете цена стоит прежняя). У меня рефлексия произошла позже, когда домой пришла (в магазине была с 2 детьми, хотелось по-быстрее купить, да пойти). Вот так умеют смазать подарок в этом магазине...
Отзыв о компании MiniBambini, магазин детских товаров
ТЦ Парус на 1 этаже заказывали кроватку детям. Позже еще заказали стол и шкаф. Остались довольны качеством.Большой выбор цветов.И можно индивидуально любого размера заказать.Собрали бесплатно сразу в день доставки,не пришлось ждать.Советую всем друзьям заказывать только у них.Качество проверено.
Отзыв о компании Алан, салон мебели