Люди, не обращайтесь в эту контору, если не хотите просто отдать им деньги и испортить себе визовую историю. Кроме того грубят при оформлении и обращаются так, как будто одолжение делают. Вы им оплачиваете услугу, а они даже на вопросы по визе отвечать не хотят.
В этом Златане мне неправильно оформили визу и теперь в загранпаспорте у меня стоит печать об отказе,. Врут с три короба, обещают, вы недешево оплачиваете им услугу, а у них все просто на поток поставлено. Как лотерея, кому-то дадут визу, кому-то нет. Вы с таким же успехом можете сами оформить.
Поверьте мне. Изучите правила подачи на визу и сами поймете.
В июле обращались к ним, получили отказ в визе из-за ошибок фирмы Златан. Не выполняют то, что обещают и пишут о себе на сайте. Грубые и высокомерные сотрудницы, в особенности которая шенген оформляет Диана. Наталия Майорова расскажет все, что угодно, только бы денег стянуть с клиентов.
Хочу поблагодарить менеджера Оксану из турагентства География в Гостином Дворе за наш отличный отдых. Ездили с мужем во Вьетнам в октябре - понравилось все: Муйне, отель, экскурсии и сами вьетнамцы. Перед поездкой Оксана очень подробно нас расспросила о том, как мы любим отдыхать и предложила нам два варианта отель 3 и 4 звезды. Остановились на 4* и по приезду убедились, что сделали правильно. Отель красивый, прямо на берегу со своими шезлонгами. Рядом было много кафешек. Одну экскурсию брали у ТО ( Корал), а вторую в местном бюро. От аэропорта ехали конечно не мало - примерно 4 часа 40 минут, но Оксана сразу нас предупредила. С перелетом проблем не было - и туда и обратно вылетели вовремя. Погода тоже была хорошая. Рекомендую всем обращаться в турагентство География, нам очень понравилось.
Знакомство с Галиной состоялось еще зимой, это была однодневная поездки на ГЛЦ Мраткино. Летом собрались семьей на море, так же решили обратиться в Ветер странствий - не пожалели. Съездили на Кипр, все хорошо, поездкой довольны. И что самое главное, проблем с бронью, провизами, билетами не было. Порадовало, что почти все вопросы можно решить онлайн, на все заданные вопросы ответы получили, все советы были верными и практичными. Я бы рекомендовала это агенство, мы точно будем обращаться еще.
Обращались первый раз и не пожалели. Подписались на страницу компании в Инстаграме, там же увидели предложение о туре на Кипр. Заказывали заранее, оплачивали картой, даже не нужно было ездить в офис. По почте получили все чеки и необходимые документы. Ни в одном турагентстве перед поездкой еще не получали таких подробных инструкций, чек-листов и даже путеводителя, как здесь, чем были очень порадованы. Остались более чем довольны и обслуживанием и поездкой в целом. Уже многим друзьям порекомендовали обратиться в "Ветер странствий", и сами уже планируем следующую поездку.
Пришлось оформлять загранпаспорт в Сибайском УФМС. Хочется сказать большое спасибо Гончаровой Руфине Расуловне за хорошее отношение к тем, кто к ней обращается. Желаем здоровья вам и вашим родсвенникам. АЗАНОВЫ и ШАЙХУТДИНОВЫ.
Отдыхала в Италии, всё было замечательно от прихода в офис до выбора отеля! Подобрали тур и экскурсионную программу. Благодарю Вас, девчонки, из компании Странотека.
Хочу поблагодарить Лилию и Оксану за прекрасный отдых на Мальдивах! Более 15 лет пользуюсь их услугами, всегда высокое качество обслуживания и и мощный мониторинг цен, что позволяет отдыхать по выгодным ценам, так как там работают англоговорящие специалисты, которые договариваются на прямую с отелями, авиакомпаниями. Мне нравится, рекомендую всем! Я люблю Странотеку)
Лучшее турагентство! Всегда вежливый и дружелюбный коллектив Лилия, Лидия, Гульназ, Оксана, Инна, Гульшат, Рашида. Ездили на Гоа, подобрали по цене и качеству клёвый отель, сделали комплимент. Буду всегда ездить от них и рекомендовать друзьям! С уважение, Ильдар Газизов.
Большое спасибо коллективу и руководству "Странотеки" за наш отдых в Эмиратах. Все наши условия - майские праздники, количество дней, близость к морю, что важно-бюджет поездки, были учтены и предложенный вариант нас полностью устроил. Отель Verona Beach Resort, Шарджа отличается от многих отелей даже категорией выше собственной территорией, бассейном, размещение в небольших коттеджах, до моря-5 мин неспешным шагом.
Эмираты впечатляют. Всем советую посетить.
Также очень большой плюс "Странотеки"-практически все вопросы с выбором, визой и проч-решались он-лайн, без временных затрат и прочей волокиты, четко, в сроки.
Друзьям и знакомым, и всем интересующимся советую обращаться в "Странотеку"-это профессионалы туристического бизнеса, умеющие слышать запросы своих клиентов.
Спасибо большое Странотеке, и в частности Земфире Фаттахове, за организацию чудесного отдыха. Желание было отдохнуть интересно, увлекательно. На что нам Земфира и посоветовала посетить Прагу. О своем выборе не пожалели. С первого дня нас охватил город с многовековой историей, прекрасный, дружелюбный. Огромная благодарность за постоянную обратную связь. Земфира Фаттахова постоянно помогала, отвечала на все наши вопросы. Отдых очень понравился. Будем теперь обращаться только в Странотеку.
Недавно с любимым мужем мы отправились в свадебное путешествие в Тайланд. Выбирали хорошее место, остановились
на острове Пхукет. В этом нам помогла Алена. Она превосходно подобрала для нас самое "вкусное и лучшее" предложение, оно сочетало в себе приемлемую для нас стоимость, 2-ю линию от пляжа, удобство расположения отеля (находился в центре). В целом, оформление договора и путевки у нас прошло просто на ура!!! И не смотря порой на свою мягкую требовательность, любые вопросы Алена "разруливала" очень быстро и эффективно! Мы остались очень довольны
http://stranoteka.ru/reviews/
НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ НИКОГДА! Внесла аванс 50% стоимости тура. Через пять дней стало ясно, что не могу вылетать, вылет через 21 день был на момент запроса вернуть деньги! Деньги не вернули, сославшись на штраф туроператора, так еще и пишут, что я им должна еще 50% стоимости!!! УЖАСНОЕ ТУРАГЕНТСТВО!!!! СОБИРАЮСЬ В СУД!!! НАТУРАЛЬНОЕ ВЫМОГАТЕЛЬСТВО! Я понимаю, за неделю отказаться и не получить деньги обратно, билеты горят и прочее, но тут откровенная наглость!!!
Звонил весь день на оба номера и никто не брал телефон. Ясно становится, как они работают, чаи целыми днями пьют там сидят, и производительность у них такая же. А потом говорят работаем, аж присесть нет времени. Уволить всех оттуда или хотя бы начальника поменять, возможно дела пойдут.
В этом году мы очень долго подбирали тур , хотелось совместить пляжный отдых с интересными экскурсиями. Обращались во многие турагентства, но предложения были не очень привлекательными, потому что все, что предлагалось ими, мы уже видели. И вот в интернете мы нашли турагентство Странотека и Лилию Бахтигарееву, которая очень внимательно подошла к подбору тура и благодаря ей и её усилиям и активности мы отлично отдохнули в Испании. Отдых был замечательным и незабываемым! Экскурсии превосходные. Ездили на ночную экскурсию театра-музея Дали, а также в Жирону и Барселону. Спасибо огромное Лилии!
http://stranoteka.ru/reviews/
Никудышное обслуживание граждан! Начальник почему-то в рабочее время прокапавается в больнице, обещали, что к 11 часам появится. До обеда остаётся полтора часа. Общий рабочий день составляет 5,5 часов! Все граждане жалуются и называют эту анархию не иначе как дурдомом!
Собрался в самостоятельную поездку по Италии. В «Ветре странствий» мне оформили страховку для шенгена и помогли подготовить документы для визового центра. Спасибо, девочки! У меня годовая мультивиза!
ДОБРЫЙ ДЕНЬ! Я сегодня узнала, что мой паспорт недействителен и находиться в розыске. Я никакого заявления не писала, т.к паспорт мой у меня. Что мне теперь делать? Прошу написать мне на мейл [email protected]
Плохо работают, вечно очереди. Долго работают с документами, рабочий момент сокращен, с 9 часов до 13 часов, с 16 часов до 18 часов. Среда вообще не приемный день, вторник и четверг идешь - уехали в Уфу, и так неделя пролетает. Моя оценка из 10, это 1.
Начальник данного отделения УФМС абсолютно не знает законов и правил по оказанию услуг, которые он, находясь на своем месте, ОБЯЗАН оказывать гражданам и не гражданам РФ!!! "Попортил" жизнь своим незнанием ни одному человеку.
Уже около 8 лет летаем только с Эль-Вояж, а конкретно благодаря менеджеру Эльвире. Она нам и визы оформляет (всегда давали на большой срок), и авиабилеты дешевые находит, и горящие туры, и санатории, и на Черное море в хорошие отели продавала. Спасибо большое за отличный отдых.
Звонишь, а в ответ гудки!!! Зачем им номера телефонов, если все ровно никто трубку не берет!!! Начальницы нет на месте постоянно!!!!!! Одним словом Российские Бюджетники!!!! Позор !!!!
Постоянно летаем через турагентство "Эль-Вояж", у них всегда самые выгодные цены и работают очень хорошие профессиональные менеджеры с большим опытом работы. Ни разу не подводили, и не было проблем или задержек. Особенное спасибо Эльвирочке за помощь 24 онлайн, теплый прием и подбор самых хороших отелей.
Отзывы:
купил билеты на самолет за 40 дней впред,через пару дней пришлось вернуть их обратно .Поразило меня обжорство вашей компании,- из 14400 вернули 9090р..Вот шикарно живете.Интересно у вас законы Российские?5300 за пару дней неплохо заработать,просто так!
Быстро и качественно оформили документы! Моей жене дали визу на 6 месяцев в чистый паспорт!!! Отличная фирма!
Отзыв о компании Златан, визовый центр, ООО